MCP Intercom Server

基本能力

产品定位

MCP Intercom Server 是一个专门用于访问和管理 Intercom 对话的服务，旨在通过 API 提供丰富的对话数据查询和分析功能。

核心功能

• 查询 Intercom 对话：支持多种过滤选项，包括日期范围、客户 ID、对话状态等。
• 安全访问：使用 Intercom API 密钥进行安全认证。
• 丰富的对话数据：包括基本对话详情、联系人信息、统计信息（如响应次数、重新打开次数）以及状态和优先级信息。

适用场景

• 客户支持分析：通过查询和分析对话数据，优化客户支持流程。
• 自动化报告：定期生成对话统计报告，帮助团队了解客户需求。
• 集成到 LLMs：将对话数据集成到大型语言模型中，用于进一步的分析和自动化处理。

工具列表

• search-conversations：搜索 Intercom 对话，支持多种过滤选项，如创建日期、更新日期、来源类型、状态等。

常见问题解答

• 如何获取 Intercom API 密钥？：需要在 Intercom 开发者设置中生成 API 密钥。
• 如何确保 API 密钥的安全？：建议将 API 密钥存储在环境变量中，避免直接写入代码。
• 是否支持写入操作？：当前服务仅提供读取访问权限，不支持写入操作。

使用教程

使用依赖

1. 确保已安装 Node.js 和 npm。
2. 克隆仓库并安装依赖：

git clone https://github.com/fabian1710/mcp-intercom.git
cd mcp-intercom
npm install

安装教程

1. 复制环境变量示例文件并配置 API 密钥：

cp .env.example .env

1. 在 .env 文件中添加你的 Intercom API 密钥：

INTERCOM_API_KEY=your_api_key_here

1. 构建服务器：

npm run build

调试方式

1. 启动服务器：

npm start

1. 开发模式下启动自动重新编译：

npm run dev

1. 运行代码检查：

npm run lint

许可证

该项目遵循 MIT 开源许可条款。